Kann ich meine Waren reklamieren?

Du kannst für alle Waren , ausgenommen Stoffe aus der Vorbestellung und Sonderanfertigungen, von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Dazu fülle das beiliegende Formular aus und sende es an spreewaldkinderkleidung@gmail.com

Die Fehlergrenze für geschnittenes Material beträgt +/- 2-5 cm.

Nach dem Zuschneiden des Materials können keine Ansprüche geltend gemacht oder ein Umtausch vorgenommen werden. Die linke Seite des Stoffes ist nicht beschwerdepflichtig.

Alle Stoffe aus der Restekiste, B-Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Aufgrund des Digitaldruckverfahrens auf BioStoff kann es zu kleinen Farbpünktchen im Stoff kommen. Das sind keine Fehler, das ist normal.

Was bedeutet sammeln?

Sammeln kannst du immer, wenn du bereits eine aktive Bestellung ( zB Vorbestellung oder Sonderanfertigung) zu laufen hast und deren Versand bereits bezahlt wurde. Wenn dir später noch etwas einfällt, was du brauchst, kannst du dir so die doppelten Versandkosten sparen.

Bitte gib dazu immer deine aktuelle Bestellnummer mit an

Sind die Farben mit dem Bildschirm identisch?

Ganz klar, Nein. Die Farben können abweichen. Sie sind jedoch möglichst ähnlich gehalten.Jedoch hat jeder hat eine andere Bildschirmeinstellung. Je nach dem wie heel dieser eingestellt ist, ob ein Blaufilter verwendet wird, oder in wlchem Winkel bspw der Laptopbildschirm gneigt ist, variiert die Farbe.

Welche Kombistoffe passen zum Motivstoff

Kombistoffe, die ich extra für euch angefertigt habe, haben eine identische Farbe mit dem Motivstoff.

Bei Unistoffen schreibe ich es zum jeweiligen Motivstoff in der Beschreibung.

Bei den Unistoffen, die ich vom Großhändler beziehe, ist es meine persönliche Meinung, dass Farben zusammenpassen. Dafür übernehme ich keine Haftung.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

In der Regel dauert die Lieferzeit 5-6Wochen. Die Erfahrung zeigt aber, dass es in Ausnahmen auch mal etwas länger dauern kann. Darauf habe ich aber wenig Einfluss. Denn auch eine Druckerei kann nicht vorher wissen, wie viele Aufträge sie bekommen.

Für alle Sonderanfertigungen, beträgt die Lieferzeit ca 4-6Wochen, wenn ein Motivstoff dazu gewählt wird. Diesen bestelle ich immer zu der allgemeinen Stoffvorbestellung, da ich einfach nicht den Platz habe, so viele Motive auf Lager zu haben. Es kann jedoch Ausnahmen geben, darüber werde ich dich informieren. für alle Uni-Kombinationen, beträgt die Lieferzeit ca. 14 Werktage ( aber auch da kann es durch COVID zu Verzögerungen im Versandprozess kommen

Lagerware wird innerhalb von 5-7 Tagen versendet. Bitte bedenkt, ich bin alleine für alles organisatorische zuständig und eine Mama mit kleinem Kind, das ebenfalls mal krank werden kann oder mehr Streicheleinheiten benötigt.

Sonstiges

-Beim abschneiden/ zuschneiden der Meterware kann eine Abweichung von +/-1-2cm erfolgen. Ich gebe mir jedochgroße Mühe, es so genau wie möglich zu schneiden. 

-Alle Angaben zu Preisen, Produkttexten, Produktbildern sind ohne Gewähr, Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten

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