Kann ich meine Bestellung stornieren?

Lagerware: Innerhalb von 4h nach Bestellbestätigung, kannst du ohne Angabe von Gründen stornieren
Vorbestellung: bis Ablauf der Vorbestellung ist dies möglich.

Nach dem Zuschneiden des Materials können keine Ansprüche geltend gemacht oder ein Umtausch vorgenommen werden. Die linke Seite des Stoffes ist nicht beschwerdepflichtig.
Alle Stoffe aus der Restekiste, B-Ware sind vom Umtausch/ Reklamation ausgeschlossen.



 

Was bedeutet sammeln?

Sammeln kannst du immer, wenn du bereits eine aktive Bestellung ( zB Vorbestellung oder Sonderanfertigung) zu laufen hast und deren Versand bereits bezahlt wurde. Wenn dir später noch etwas einfällt, was du brauchst, kannst du dir so die doppelten Versandkosten sparen.
Bitte gib dazu immer deine aktuelle Bestellnummer mit an

Sind die Farben mit dem Bildschirm identisch?

Ganz klar, Nein. Die Farben können abweichen. Sie sind jedoch möglichst ähnlich gehalten.Jedoch hat jeder hat eine andere Bildschirmeinstellung. Je nach dem wie heel dieser eingestellt ist, ob ein Blaufilter verwendet wird, oder in wlchem Winkel bspw der Laptopbildschirm gneigt ist, variiert die Farbe.

Welche Kombistoffe passen zum Motivstoff

Kombistoffe, die ich extra für euch angefertigt habe, haben eine identische Farbe mit dem Motivstoff.

Bei Unistoffen schreibe ich es zum jeweiligen Motivstoff in der Beschreibung.
Bei den Unistoffen, die ich vom Großhändler beziehe, ist es meine persönliche Meinung, dass Farben zusammenpassen. Dafür übernehme ich keine Haftung.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

In der Regel dauert die Lieferzeit für Lagerware 3-5 Werktage.
Bei einer Vorbestellung sind es etwa 3-5 Wochen. Die Erfahrung zeigt, dass es in der aktuellen Coronazeit schwankt.  Darauf habe ich aber wenig Einfluss. Denn auch eine Druckerei kann nicht vorher wissen, wie viele Aufträge sie bekommen oder Mitarbeiter ausfallen. Bis jetzt habe hat es aber nicht länger als 4 Wochen gedauert.


Für alle Sonderanfertigungen, beträgt die Lieferzeit ca 4-6Wochen, wenn ein Motivstoff dazu gewählt wird, der nicht auf Lager ist. Diesen bestelle ich immer zu der nächsten Stoffvorbestellung. Es kann jedoch Ausnahmen geben, darüber werde ich dich informieren. Für alle Uni-Kombinationen (bzw. Lagerware), beträgt die Lieferzeit ca. 10 Werktage ( aber auch da kann es durch COVID zu Verzögerungen im Versandprozess kommen


 

Sonstiges

Versand

Der Versand erfolgt durch DHL.
Ich benutze zeitweise auch gebrauchtes Verpackungsmaterial um ein bisschen Rücksicht auf die Umwelt zu nehmen. Das ist kein Reklamationsgrund.

-Beim abschneiden/ zuschneiden der Meterware kann eine Abweichung von +/-1-2cm erfolgen. Ich gebe mir jedochgroße Mühe, es so genau wie möglich zu schneiden. 

-Alle Angaben zu Preisen, Produkttexten, Produktbildern sind ohne Gewähr, Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten